Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de louer une structure gonflable. Une autre question ? Appelez-nous au 09 77 85 19 98.
Dans quelles zones livrez-vous ?
Nous intervenons en Charente-Maritime (17), Deux-Sèvres (79) et Vendée (85). Rayon principal 45 min autour du Thou (17290) pour les particuliers, 60 min pour les pros et collectivités, jusqu'à 90 min pour un panier pro ≥ 1000 € HT. Le retrait au dépôt du Thou est gratuit. La livraison avec installation est calculée sur le trajet réel aller-retour, 50 € minimum, et affichée dans votre devis avant envoi.
Le montage et le démontage sont-ils inclus ?
Oui, avec la livraison : notre équipe livre, installe, sécurise (tapis de protection, ancrage) et récupère la structure. En retrait gratuit au dépôt du Thou (8 Piquefesse, 17290 Le Thou, retrait 9h-12h, retour 18h-21h), vous transportez et installez la structure en suivant les consignes remises au retrait.
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Idéalement 2 à 3 semaines à l'avance en haute saison (avril à septembre). Les week-ends de mai à juillet partent très vite — réservez dès que votre date est fixée.
À partir de quel âge ?
Nos structures conviennent aux enfants de 0 à 14 ans selon les modèles. Nous avons des baby-parcs sécurisés pour les tout-petits (0-3 ans) et de grands parcours pour les plus grands.
Les structures sont-elles aux normes de sécurité ?
Chaque modèle doit être installé, ancré et utilisé selon sa notice, avec une surveillance permanente. Demandez les consignes et les documents de contrôle propres au matériel prévu pour votre événement.
Peut-on installer une structure en intérieur ?
Plusieurs modèles conviennent aux salles des fêtes et gymnases. Indiquez-nous la hauteur sous plafond et la surface au sol disponibles, nous vous conseillerons la structure adaptée.
Que se passe-t-il en cas de pluie ?
Une toiture ne suffit pas à garantir une utilisation sûre sous la pluie. Respectez la notice, arrêtez si le sol devient glissant ou si les conditions ne permettent plus une utilisation sûre. En cas de doute, contactez-nous avant utilisation.
Quelle limite de vent faut-il respecter ?
Arrêtez l’utilisation et évacuez dès que le vent, rafales comprises, atteint 38 km/h, ou une limite plus basse prévue par le fabricant. Pas d’utilisation pendant un orage. Surveillez les conditions sur place : une prévision météo ne remplace pas la mesure du vent.
Comment se passe le paiement ?
Un acompte de 50 % confirme la réservation, réduit à 30 % pour les prestations mariage (carte bancaire sécurisée ou virement), le solde est à régler avant la remise du matériel (retrait ou livraison), en ligne ou par virement. Le devis est gratuit et sans engagement.
Proposez-vous des animations en plus des structures ?
Oui : maquillage artistique, sculpture sur ballons, tatouages paillettes, jeux en bois géants, et d'autres animations pour compléter votre événement (kermesse, mariage, fête de village).
Faites-vous des tarifs pour les mairies, écoles et entreprises ?
Bien sûr. Nous proposons des forfaits adaptés aux collectivités et professionnels (facturation administrative possible) et sommes déjà partenaires de plus de 10 communes.
L'eau ou l'électricité sont-elles nécessaires ?
La plupart des structures fonctionnent avec un souffleur sur une simple prise 220V à proximité. Les jeux d'eau (ventriglisse…) nécessitent une arrivée d'eau sur place.
Combien d'espace faut-il prévoir ?
Cela dépend de la structure (de quelques mètres pour un baby-parc à 15 m pour un grand parcours). Chaque fiche produit indique les dimensions et la surface au sol nécessaire, avec un accès dégagé pour la livraison.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe vous répond rapidement.