Dès maintenant : vérifiez l’accès
Un emplacement adapté. Vérifiez les dimensions et les dégagements nécessaires au modèle réservé, au sol et en hauteur : branches, plafond et autres obstacles.
Un accès à nous signaler ? Prévenez-nous dès que possible en cas de marches, pente, passage étroit, virage serré, traversée d’un garage ou d’une maison, ou d’éloignement du camion.
Le terrain compte aussi. Précisez la nature du sol et signalez les canalisations, câbles ou systèmes d’arrosage enterrés connus dans la zone prévue pour l’installation.
Un doute sur l’accès ? Envoyez-nous des photos et les mesures utiles. Notre équipe validera l’emplacement définitif.
Envoyer mes photos sur WhatsAppAvant notre arrivée : tout est prêt
Libérez l’espace et le passage. Déplacez trampoline, mobilier, jouets et tout ce qui gêne. Ramassez déjections animales, branches et objets coupants.
Ouvrez le portail. Il doit être ouvert et déverrouillé à notre arrivée. Dégagez le chemin jusqu’à l’emplacement du château.
Faites de la place à Gaston, notre camion ! Déplacez les voitures. Libérez l’accès, la zone de manœuvre et le déchargement convenus. Si le camion doit entrer dans la propriété, dégagez son passage.
Mettez les animaux à l’écart. Gardez-les dans un espace fermé et séparé pendant toute l’installation et lors de la récupération.
Coupez les automatismes. Éteignez le robot tondeuse et l’arrosage automatique. Empêchez leur redémarrage pendant la location.
Préparez notre accueil. Rendez la prise électrique accessible et signalez sa distance. Un adulte responsable doit être présent et joignable. Préparez le dépôt de garantie et le solde éventuel selon votre réservation.
Pendant la location : la sécurité d’abord
Attendez notre feu vert. Pendant les manœuvres et l’installation, gardez les enfants à distance du camion et du matériel. L’entrée dans le château se fait après l’accord de notre équipe.
Un adulte surveille en permanence. Respectez la capacité et les restrictions du modèle. Ne grimpez pas sur les parois et ne faites pas de figures dangereuses.
On entre sans chaussures ni objets. Retirez lunettes, bijoux et accessoires, et videz les poches. Ni nourriture, ni boisson, ni confettis dans la structure.
Le matériel reste en place. Ne déplacez ni le château, ni les tapis, ni les ancrages. Ne manipulez pas la soufflerie ou les branchements. Ne collez rien sur le matériel. Gardez les animaux à distance.
En cas de pluie : le château reste gonflé
Faites sortir les enfants et laissez la soufflerie en marche pour maintenir la structure gonflée et permettre à l’eau de ruisseler. Ne dégonflez pas le château sous la pluie.
Orage, vent fort, dégonflage ou problème électrique : faites sortir immédiatement les utilisateurs et contactez Des Bonds Délires. Appliquez les consignes propres au matériel, notamment les limites de vent. Reprenez le jeu seulement lorsque les conditions de sécurité sont rétablies.
09 77 85 19 98Avant la récupération : préparez le départ
Faites sortir les enfants à l’approche du créneau de récupération convenu.
Nettoyez le château et les tapis selon les consignes remises à l’installation, avec les produits autorisés par Des Bonds Délires.
Laissez le château gonflé pour permettre son contrôle, y compris sous la pluie. En cas d’orage, de vent fort ou d’incident, appliquez les consignes de sécurité de notre équipe.
Préparez à nouveau l’accès. Ouvrez le portail, déplacez les voitures et libérez la zone de chargement. Gardez les animaux à l’écart et les enfants hors de la zone de démontage. Un adulte responsable doit être présent.
Non-respect des consignes
Si un manquement du client empêche une installation accessible et sûre, Des Bonds Délires se réserve le droit de refuser l’installation et de maintenir la facturation de la location, dans les conditions prévues au contrat accepté lors de la réservation.
Des frais supplémentaires plafonnés à 100 € TTC par location peuvent être facturés pour un nettoyage exceptionnel ou une immobilisation de l’équipe due au non-respect des consignes. Ils doivent être acceptés au devis avant la commande, justifiés et proportionnés. Le plafond est commun aux deux motifs, sans double facturation d’un même préjudice. Pour un retard, le devis doit préciser la franchise de temps et le tarif horaire. Consultez les conditions détaillées à l’article 6 des CGV.
Consulter les conditions de locationCette fiche complète votre contrat et les consignes remises à l’installation.
Une question ? 09 77 85 19 98 ou écrivez-nous, en précisant votre référence de réservation.